条款及条件 : 隐私

这些页面解释了 Flexera Software 网站的使用条款、有关我们如何收集、使用和保护网站上您个人信息的详细信息的法律声明和隐私声明、我们的安全问题披露流程以及有关具有视觉、听觉和行走障碍的个人可访问的软件产品的信息。

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本隐私政策适用于 www.flexnetoperations.comwww.flexerasoftware.comwww.flexerasoftware.cnwww.flexerasoftware.dewww.flexerasoftware.frwww.flexerasoftware.jp 以及 www.flexnetmanager.com 和 Flexera Software 拥有并运营的 Flexera Software 服务平台。 本隐私政策描述了 Flexera Software 如何收集并使用您在我们的网站上提供的个人信息: Www.flexnetoperations.com、www.flexerasoftware.com、www.flexerasoftware.cn、www.flexerasoftware.de、www.flexerasoftware.fr、www.flexerasoftware.jpwww.flexerasoftware.comwww.flexerasoftware.cnwww.flexerasoftware.dewww.flexerasoftware.frwww.flexerasoftware.jpwww.flexnetmanager.com。 此外,它还介绍您对于我们如何使用您的个人信息以及您如何访问和更新此信息所能做出的选择。

Flexera Software 尊重您的隐私,并且将致力于保护您与我们分享的个人信息。 通常,您可以浏览我们的网站,而无需提供任何有关您自己的信息。 我们有时可能需要您的个人信息,以便提供您申请的服务,或您可选择向我们提供您的个人信息。 本政策介绍我们如何收集和使用您的个人信息。

欧盟-美国隐私保护

TRUSTe Flexera Software 参与欧盟-美国隐私保护框架,其合规性已获认证。 Flexera Software 承诺服从隐私保护框架的适用原则管理所有从欧盟 (EU) 成员国接收到的个人数据。 要了解有关隐私保护框架的更多信息,请访问美国商务部的隐私保护名单,网址为:https://www.privacyshield.gov/list

Flexera Software 负责根据隐私保护框架对其接收到的个人数据进行处理,随后将数据传输给充当其代理的第三方。 对于从欧盟向前传输的所有个人数据,Flexera 遵循隐私保护原则,包括遵循传输责任规定。

通过根据隐私保护框架接收或传输个人数据,即表示 Flexera Software 接受美国联邦贸易委员会的监管。 在某些情况下,政府当局出于国家/地区安全和执法需要,会要求 Flexera Software 披露个人数据。

如果您有未解决的隐私或者数据使用方面的疑问,而我们的解决之道不能令您满意,请联系我们在美国的第三方争端解决方案供应商(免费),网址为:https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

在某些情况下,更多详情可见隐私保护网站,此外,在其他争端解决方案程序都无效的情况下,您还可以援引具有约束力的仲裁。

此外,Flexera Software 还符合 2003 年的反垃圾邮件法令以及加拿大隐私法。

信息收集

个人信息指的是可用来识别个人的任何信息,包括但不限于名字和姓氏、电子邮件地址、信用卡号码、公司或家庭、邮政地址或其他实际地址、其他联系信息、头衔、性别、职业、行业、个人兴趣或产品兴趣、提供您申请的服务时所需的其他信息。

在浏览我们的网站时,除非先前已表明您想要 Flexera Software 记住您的登录名和密码,否则您可以匿名操作。 我们不收集包括电子邮件地址在内的个人信息。 我们记录您的 IP 地址(计算机互联网地址),以便了解您访问网站的哪一部分内容以及所花费的时间。 但是,除非您已登录到我们的网站,否则我们不会将您的 IP 地址链接到任何个人信息。 像许多其他的商业网站一样,Flexera Software 网站可能使用名为“Cookie”的标准技术,收集有关您如何使用网站的信息。 请转至下面的“Cookie 和跟踪信息”,了解更多信息。

在以下情况下,Flexera Software 收集个人信息:当您在 Flexera Software 网站注册 Flexera Software 帐户时、当您使用或购买某些 Flexera Software 产品或服务时、当您报名参加研讨会或参加在线调查时、当您要求包含在电子邮件或其他邮件列表、其他产品促销时,或当您出于任何其他原因而向 Flexera Software 提交信息时。 Flexera Software 有时会从商业合作伙伴和供应商那里接收到个人信息。 只有按照符合本政策和适用法律的可接受的隐私惯例收集此类信息,Flexera Software 才会使用它们。

访问某些 Flexera Software 网页需要登录名和密码。 这些网页以及可从这些站点下载的信息或程序的使用可能会受到您的雇主与 Flexera Software 之间签署的书面协议的管辖。 只要您的帐户处于活动状态或提供服务所需要,您的个人信息就可能会被 Flexera Software 保留,以验证是否符合协议的要求,记录授予的软件许可证,以跟踪从这些网页下载的软件,或跟踪这些网页上提供的其他应用程序的使用情况。 我们将根据需要保留和使用您的信息,以符合我们的法律义务、解决争端并执行协议。

用户数据补充

我们可能从其他来源(包括公开可用的数据库,或者我们从其购买数据的第三方)收到您的相关信息,并将此数据与我们现已拥有的您的相关信息进行整合。 这有助于我们更新、扩展并分析记录、确定新的客户,并提供让您满意的产品和服务。 如果您向我们提供他人的个人信息,或者如果他人向我们提供您的信息,那么我们仅会将这些信息用于特定的目的。

可能从公共来源获取或从第三方购买的、并将与我们已有的您的信息整合的各种个人信息可能包含:

  • 从第三方来源获取的您的地址信息,以将城市和州信息添加至我们美国和加拿大的网站领导者注册表。
  • 为新领导者从第三方购买的营销数据,以将信息(头衔,地点等等)添加至现有领导者。

如果您对此做法有任何疑问,请联系我们,邮箱为 contracts@flexerasoftware.com

数据保留

只要您的帐户处于活动状态或提供服务所需要,您的个人信息就可能会被 Flexera Software 保留,以验证是否符合协议的要求,记录授予的软件许可证,以跟踪从这些网页下载的软件,或跟踪这些网页上提供的其他应用程序的使用情况。 我们将根据需要保留和使用您的信息,以符合我们的法律义务、解决争端并执行协议。

访问和选择

一经申请,Flexera Software 便会为您提供我们是否持有您任何个人信息的相关信息。 如果您的个人信息发生变化,或您不再需要我们的服务,则可以更正、更新、修改、删除或取消激活个人信息,方法是:在成员信息页面上进行更改;或发送电子邮件给客户支持人员 (support@flexerasoftware.com);通过电话与我们联系;或按照以下列出的联系信息将邮政邮件寄给我们。 我们将在 30 天内响应您的访问请求。

时事通讯

如果您想要订阅我们的时事通讯,我们会使用您的名称和电子邮件地址,将时事通讯发送给您。 出于对您的隐私的尊重,您可以选择停止接收我们的时事通讯或营销电子邮件,方法是:按照这些电子邮件中包含的退订说明进行操作,访问您的帐户设置页面中的电子邮件首选项,或者通过 unsubscribe@flexerasoftware.com 与我们联系。

调查

我们可能会使用第三方服务提供商来进行这些调查或竞赛;禁止该公司将我们用户的个人信息用于任何其他用途。 除非事先通知您和您做出选择,否则我们将不会通过竞赛或调查与其他第三方分享您提供的个人信息。

声明

当收集个人信息时,我们会在收集时向您通报收集的目的。 除了在下面题为“信息分享和披露”的讨论所述的有限情况下,Flexera Software 未经您的许可,不会将您的个人信息转发给第三方。

如果您选择向我们提供您的个人信息,则我们可以在 Flexera Software 内部传输该信息,也可以向 Flexera Software 的第三方服务提供商转发该信息,包括跨越国界传输和从您的国家/地区或管辖区域转发至世界上其他国家/地区或管辖区域。

我们将始终提供“选择退出”接收直接营销或市场研究信息的机会。 除非您采取肯定的行动表明不同意,例如,在收集时单击或选中相应选项或选项框,否则这意味着,我们假设您已同意我们根据此政策收集和使用您的信息。 在某些情况下,如果适用,我们会向您提供“选择加入”的机会。这意味着,我们将需要您的肯定行动来表明同意,我们才会使用您的信息,将其用于所提交用途之外的其他用途。

服务供应商

我们可能会向提供服务的公司提供您的个人信息,以帮助我们从事业务活动,例如,装运您订购的物品或提供客户服务。 仅在根据需要向我们提供这些服务时,这些公司才有权使用个人信息。

选择退订电子邮件

如果您要从我们的数据库中删除,则可以在 https://info.flexerasoftware.com/Manage-Preferences 退订。 您可以在任何时间选择不接收将来出自我们邮件列表的邮件。 出于此目的,我们总是在电子邮件脚注中随附一个链接。

Cookie 和跟踪技术

Flexera Software 及其合作伙伴使用 Cookie 或者其他类似技术来分析趋势、管理网站、在网站上跟踪用户动向以及收集用户群的总体人口统计信息。 您可以在个别浏览器级别对 Cookie 的使用进行控制,不过,如果您选择禁用 Cookie,则在您使用我们的网站或者服务时,有可能受到一定限制。

日志文件

如同大多数网站这样,我们将自动收集某些信息,并将其存储在日志文件中。 此信息可能包含互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务提供商 (ISP),引用/退出页面、在站点上查看的文件(例如:HTML 页面、图形等等)、操作系统、日期/时间戳,和/或点击流数据,以分析总体趋势并管理站点。 我们不会将这个自动收集的数据链接到我们收集的有关您的其他信息。

我们如何使用收集的信息

Flexera Software 将信息用于以下若干个一般用途:实现您对某些产品和服务的请求;对您在网站上的体验进行个性化设置;使您及时了解最新产品发布、软件更新、特别优惠或我们认为您想听到的来自我们或业务合作伙伴的其他信息;更好地了解您的需要;以及为您提供更好的服务。 我们还可以使用您的信息,以便向您发送或由我们业务合作伙伴向您发送直接营销信息或联系您进行市场调研。 此外,我们还使用 Google AdWords 跟踪代码,以跟踪我们的一些营销方案的影响。

信息分享和披露

因为 Flexera Software 是一家全球化公司,所以可能会与全球其他 Flexera Software 办事处或子公司共享您的个人信息。 所有这些实体都受本隐私政策和/或相应的保密性和数据传输协议的管理约束。

除了下面解释的情况之外,您的个人信息未经您的许可,永远不会在 Flexera Software 外部进行分享。 在 Flexera Software 内部,数据存储在访问受限的受控服务器中。 您的信息可以在 Flexera Software、其附属机构、分支机构或代理所处的美国或其他任何国家/地区进行存储和处理。

在下列任何情形,Flexera Software 都可以将您的个人信息发送给其他公司或人员:我们获得您的同意可分享信息;我们需要分享您的信息,以提供您请求的产品或服务;我们需要将信息发送给代表 Flexera Software 工作的公司,以便向您提供产品或服务(我们只向这些公司提供它们交付服务所需的信息,它们不得将该信息用于任何其他用途);或者我们想让您及时了解最新产品发布、软件更新、特别优惠或我们认为您想听到的来自我们或业务合作伙伴的其他信息。

法律免责声明

在某些情况下,政府当局出于国家/地区安全和执法需要,会要求 Flexera Software 披露个人数据。

当我们真诚地相信必须披露信息以实施使用条款时,或在紧急情况下,为保护人身安全、公众或我们的网站,调查欺诈行为或响应政府请求,如果法律方面需要(例如,为了遵守传票或类似法律程序),我们也会披露您的个人信息。

如果 Flexera Software 参与兼并、收购或出售其全部或部分资产,则将会通过电子邮件通知您,和/或在网站上醒目位置通报您个人信息的所有权或使用方面的任何变化,以及您可能对个人信息所做的任何选择。

数据安全

出于隐私和安全方面的考虑,Flexera Software 帐户信息受密码保护。 Flexera Software 通过物理、电子和管理流程保护您发送给我们的数据的安全性。 在我们网站的某些区域,Flexera Software 采用业界标准的 SSL 加密,旨在提高数据传输的安全性。 虽然我们努力保护您的个人信息,但我们无法确保您传输给我们的信息的安全性。因此,当您在互联网上时,我们敦促您采取一切预防措施,保护您的个人数据。 经常更改密码,使用字母和数字的组合,确保您使用安全的浏览器。

您的个人信息的安全对我们很重要。 我们遵循上述普遍接受的标准,保护已提交给我们的个人信息。无论是在信息传输过程中,还是在我们接收到信息后,情况都是如此。 但是,互联网传输方法或电子存储方法都不是 100% 安全。 因此,我们无法保证它是绝对安全的。 如果您对我们网站上的安全性有任何疑问,则可以通过 security@flexerasoftware.com 与我们联系

证明书

我们在站点上显示满意客户的证明书以及其他背书保证。 在您同意的情况下,我们可能会发布您的署名证明书。 如果您要更新或删除证明书,则可以通过 contracts@flexerasoftware.com 与我们联系。

推荐人

如果您选择使用我们的推荐人服务,并让您的朋友申请我们工作职业页面中的某个空缺职位,则我们会要求您提供贵朋友的姓名、电话号码和电子邮件地址。 我们会自动将一次性电子邮件发送给您的朋友,邀请他或她访问该站点。 Flexera Software 不会仅为发送此一次性电子邮件和跟踪我们的推荐人计划是否成功而存储此信息。

从网上商店购买产品时,您可能会被要求输入其他人的个人信息,以作为货运联系人。 此信息将存储和用于:生成对客户社区的访问;生成对产品和许可中心的访问;并且将是更新机会的默认联系人。

行为目标/重新设定目标

我们与第三方广告网络合作,在我们的网站上显示广告,或管理我们在其他站点上的广告。 我们的广告网络合作伙伴使用 Cookie 和网站信标,收集有关您在此网站和其他网站上的活动的非个人信息,以便根据您的兴趣提供有针对性的广告。 如果您希望不将此信息用于服务您的有针对性的广告,则可以单击此处以选择退出,或者单击此处(如果在欧盟地区的话)。 请注意,这不表示您选择退订广告服务。 您将继续接收到普通广告。

博客/论坛

我们的网站提供可公共访问的博客或社区论坛。 您应该意识到,您在这些区域提供的任何信息可能会被访问这些区域的其他人读取、收集和使用。 要请求从我们的博客或社区论坛删除您的个人信息,请通过 unsubscribe@flexerasoftware.com 与我们联系。 在某些情况下,我们可能无法删除您的个人信息,在这种情况下,我们会告知您是否无法这样做以及说明原因。

公共档案文件

除非另有说明,否则您在我们站点上创建的档案文件是可公共访问的。 您可以通过帐户门户网站更改档案文件的隐私设置。 如果在您不知情或未授权的情况下帐户或档案文件已创建,请通过 unsubscribe@flexerasoftware.com 与我们联系。

如果您要取消激活或删除档案文件,请通过 unsubscribe@flexerasoftware.com 与我们联系。

社交媒体小部件

我们的网站包含社交媒体功能,例如,Facebook 的“赞”按钮和小部件、“分享这一项”按钮或运行在我们站点上的交互式迷你程序。 这些功能可收集 IP 地址、您正在访问我们网站上的哪个页面,并可设置 Cookie,以使功能可正常工作。 社交媒体功能和小部件由第三方托管或在我们站点上直接托管。 您与这些功能的互动受提供公司的隐私政策管辖。

单点登录

您可以使用登录服务(例如,Facebook Connect 或开放式 ID 提供程序)登录到我们的站点。 这些服务将验证您的身份,并向您提供选项,您可选择与我们分享某些个人信息(例如,姓名和电子邮件地址),以预填写我们的注册表单。 类似于 Facebook Connect 的服务让您可以选择将您在这个网站上的活动的相关信息发布到档案文件页面,以便与网络中的其他人进行分享。

第三方网站

Flexera Software 的网站包含指向其他站点的链接。 Flexera Software 不会与那些网站分享您的个人信息,也不会对它们的隐私惯例负责。 我们鼓励您了解那些公司的隐私政策。

处理器/服务平台批露

我们在服务中收集的信息,其使用仅限于为使用 Flexera Software 产品的客户提供服务。

Flexera Software 确认您有权访问您的个人信息。 Flexera Software 根据客户指示收集信息,与个人数据受其处理的个体并不发生直接关系。 如果您是我们某位客户的顾客,且再也不想与某位使用我们服务的客户发生联系,您可以与您此前直接沟通的客户联系。 我们可能将个人信息传输给帮助我们提供服务的公司。 在我们与客户的协议中,也包含了将资料传输给后续第三方的条款。

如果个人想要访问数据,或者对错误数据进行更正、修改或者删除,应将其问题提交给 Flexera Software 的客户(数据控制者)。 如果要求删除数据,我们会在合理的时间范围内予以回复。

对于我们代表我们的客户处理的个人数据,我们予以保留,保留时间视向我们的客户提供服务的需要而定。 Flexera Software 将根据需要保留此个人信息,以承担我们的法律义务、解决争端并执行协议。

本隐私政策的更改

我们可更新本隐私政策,以反映我们的信息实践的变化。 如果我们做出任何重大更改,则在更改生效前,我们会通过电子邮件通知您(发送到您的帐户中指定的电子邮件地址),或在此网站上以公告声明的形式发出通知。 在本隐私政策的末尾将是您的信息的最后更新日期。 我们鼓励您定期查看此页面,以了解有关我们隐私惯例的最新信息。

查询或建议

如果您对我们收集、使用或披露您的个人信息有疑问或担忧,请通过 contracts@flexerasoftware.com 发送电子邮件给我们。

Flexera Software
300 Park Blvd, Suite 500
Itasca, IL 60143
(847) 466-4000

本文档的最近更新日期为 2017 年 3 月 2 日。