FlexNet Instrumentation Management

利用产品使用洞察,主动解决客户问题

利用产品使用洞察,预测相关问题

在改进应用程序时,如果您的开发团队具备最终用户在使用应用程序时所遇到问题的可见性,这是否有助于降低维护成本并减少停机时间?

应用程序厂商很少能直接访问有关客户如何使用其应用程序以及客户遇到问题时相关环境的匿名数据。 因此,他们只能依靠“传闻轶事”的方法来确定产品中哪些部分是有效的,哪些部分存在问题。

FlexNet Instrumentation Management 支持应用程序厂商收集匿名系统和应用程序数据方面的宝贵分析,帮助解决了这种业界普遍存在的问题。 应用程序厂商可以将这些分析得出的发现结果和洞察直接整合到开发流程之中,从而改进和增强应用程序。

将 FlexNet Connect Cloud 与 FlexNet Instrumentation Management(随附在 SDK 平台)配合使用,即可从最终用户机器中收集匿名应用程序数据(包括应用程序日志、崩溃报告),帮助分析安装客户群的问题,随后将发现结果整合到开发流程之中,从而改进和增强应用程序。

利用 FlexNet Instrumentation Management,您将获得以下能力:

  • 收集包括应用程序日志和崩溃报告在内的匿名应用程序数据
  • 分析安装客户群中的问题,将发现结果整合到开发流程中
  • 主动解决产品的问题,降低支持成本

了解 FlexNet Connect 的更多信息。