软件生命周期体验管理

跨所有产品为客户提供一致的出色体验

如果您在开发软件产品,那么就需要某种形式的软件安装、交付、许可和合规性管理,以便顺利为客户提供产品,并将创新货币化。由于存在不同的地理位置、客户需求、产品和业务模式,因此最初简单的任务很快就会严重复杂化。而并购也会迅速加剧挑战。这些业务需求实现不佳造成的恶劣客户体验将是您无法承受的后果。富莱睿(Flexera)软件公司提供的软件许可证管理制度和软件资产管理软件可帮您解决这些问题。

挑战:交付出色的客户体验

  • 您能否为所有产品的客户交付一致、良好的许可/下载/安装/更新体验?
  • 您要如何在收购新产品之后保证一致的客户体验?
  • 无论分销策略如何,您要如何才能改进客户沟通,并收集客户诊断信息?

解决方案:基于战略解决方案的标准化

全球众多领先应用程序生产商均基于 富莱睿(Flexera)软件公司 解决方案实现了标准化,以便通过战略手段满足业务需求,同时为客户交付一致、积极的体验。生产商将能够:

  • 确保专业的安装,通过与敏捷或传统开发流程集成的功能,跨任何操作系统/环境为所有产品交付一致、可靠的安装体验
  • 迅速集成收购的产品,将收购得到的产品无缝“并入”您的标准许可、下载和授权管理流程,而不必担忧其现有许可技术
  • 实现全方位自助服务,通过始终可用的自助服务门户,为所有客户提供访问产品、管理授权和合规性等功能的一致方法
  • 提供产品内通信,跨所有产品集成产品内通信,以向客户发出更新通知,保证客户使用最新内容,掌控支持成本

富莱睿(Flexera)软件公司 解决方案能提供标准化的软件产品和授权安装、交付、许可和管理方法,帮助管理客户体验,确保产品的业务需求不会给客户造成任何负面体验。