支持

产品问题在线资源

查找常见问题答案,获得富莱睿(Flexera)世界市场领先软件产品支持,包括: InstallShield、FlexNet Licensing、FlexNet Operations等。富莱睿(Flexera)软件为客户提供多种工具和资源,帮助客户快速准确地找到有关软件货币化、软件部署及安装产品问题的答案与解决方案。 还有活跃的社区论坛,借鉴全球用户群体的集体智慧。

富莱睿(Flexera)软件产品支持

客户可在用户社区直接访问大量产品支持资源。可访问知识库、查找产品文档、提交和管理支持案例以及在社区论坛寻求帮助等。可从下方直接访问相关资源:

  • 知识库
    搜索知识库,查找热门问题,搜索全部现有文档和文章。
  • 文档中心
    富莱睿(Flexera)软件产品文档中心与在线帮助文件。
  • 支持案例
    登陆工单系统,创建和管理您的事件,也可更详细地了解支持计划。
  • 我的账户
    管理您的支持帐户和支持计划,注册产品及查看订单。
  • 社区论坛
    访问富莱睿(Flexera)软件产品论坛。在留言板上阅读或发表评论。
  • 产品与许可中心
    访问富莱睿(Flexera)软件产品页面下载、许可说明和在线更新维护计划

产品淘汰

为了继续向客户提供行业领先的解决方案,富莱睿(Flexera)软件公司定期淘汰旧的产品版本,以将更多资源投入到拥有最新技术创新的当前版本上。这也将保证为您提供业界最佳工具。

安装出现问题

在安装其他制造商的软件程序时,收到InstallShield错误信息吗? InstallShield客户中心为您提供有用的建议及指南、工具及针对错误信息的解释,帮助您成功安装任何基于InstallShield的产品。